数据与隐私说明 · 当前版本 2025 年 4 月第 6 版

订阅、提醒和工单里的信息，怎么用、怎么退

K1体育3915 用你留下的订阅邮箱把赛后战报和开赛提醒送到手边，用你提交的工单处理场馆信息更正。下面按信息从收集到删除的顺序展开，你可以直接跳到关心的那一节，也可以在任何时候办理退订或删除。

订阅与咨询中会留下哪些信息

订阅球队、设置提醒或提交一条件馆信息更正时，你留下的内容决定了我们能不能把战报和提醒准确送到你手上。这五类之外的资料我们不会向你索要。

上面每一项都对应一个具体动作，不会挪作他用，也不会交给与推送无关的第三方。

战报推送
你关注的球队打完比赛后 12 小时内，把图文战报发到邮箱或站内消息，内容包含比分、关键节点、数据块与场馆现场记录。
开赛提醒
按你选定的时间点发出，方便你安排下班路线、约人或者提前买好补给。
场馆信息更正
你提交的更正会交给内容团队里负责数据整理的同事，在下一次版本更新中调整对应场馆的观赛容量、交通接驳或入场提示等字段。
内容排期
统计哪些轮次的对照表、哪些城市的场馆档案被打开得更多，用来决定每周 8–12 条战报与专栏先写什么。想找对照表的筛选方式，可以直接打开场馆与赛事工具。
咨询答复
用你在工单里留下的邮箱或电话回复你，办结后不再另作联系。

订阅邮箱、关注球队和提醒设置在你的订阅关系存续期间保留，用来维持推送。你退订或申请删除后，我们停止推送，并在当期的例行清理中把这些设置一并移除。

工单内容自办结之日起保留一段时间，方便你在同一件事上继续追问，期满后删除。访问日志的保留周期更短，完成故障排查后即行清理。

保管上，账号权限按岗位分配，只有负责数据整理与客服答复的同事能接触对应数据；内部账号一人一号、不共用；数据在传输过程中加密。

退订之后多久停止推送

退订指令发出后即停止发送后续邮件与站内消息，已经在途的一封可能仍会到达。订阅关系、关注球队与提醒设置在当期例行清理中移除；如果你希望立即清除，可以在提出退订时一并说明。

站点会在浏览器里保存少量本地数据，用来记住你的筛选条件和阅读位置：再次打开时，轮次索引停在你上次看的那一轮，场馆筛选也保持上次的选择，不用每次重新点一遍。

访问统计记录被打开得较多的城市与轮次，用来安排内容更新的先后顺序。统计结果以汇总形式使用，不用于识别单个访客。

你可以在浏览器设置里关闭 Cookie 与本地存储，或清理已保存的数据。关闭之后，筛选偏好和阅读位置不会保留，每次进入筛选面板都是默认状态；场馆档案与赛事对照表的浏览、下载不受影响。

在浏览器里清理本站数据的位置

主流浏览器都在「设置 → 隐私与安全 → Cookie 及其他站点数据」里提供按站点清理的选项，找到对应条目后清除即可。清除后再次访问会回到默认的筛选状态，不会影响已经订阅的球队与提醒设置。

这四件事都有固定入口，不必通过第三方代为转达，也不需要额外说明理由。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 回复，退订与删除请求在答复后的当期例行清理中完成。要提交场馆信息更正或合作咨询，可以走联系与咨询里的工单入口；订阅相关的操作疑问，问答中心里已有分步说明。

这份说明随站点内容一起维护，当前为 2025 年 4 月第 6 版。涉及信息收集范围、使用目的或保存方式的实质调整，会在订阅邮件与站内消息中提示，并说明改动落在哪几个部分。

日常的场馆档案补充与轮次归档推进不会改变你已同意的处理方式，也不会改变推送的内容与频率。想先看看有哪些轮次可以查，回到首页的轮次索引就能开始。

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